Памятка покупателя

Торговая компания "Передвижник" - это сеть магазинов СуперАртМаркет "Передвижник", осуществляющих розничную торговлю товарами для художников, архитекторов и творчества. Магазины современного формата с широким ассортиментом товаров и культурным, внимательным обслуживанием посетителей.

Как купить

Права потребителя

Дистанционный способ продажи товара

Статья 26.1. «Дистанционный способ продажи товара» Закона РФ «О защите прав потребителей»

1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара на сайте, исключающим возможность непосредственного ознакомления покупателя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара).

2. Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена покупателю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.

Возврат товара надлежащего качества

В соответствии со ст. 26.1 «Дистанционный способ продажи товара» Закона «О защите прав потребителей», покупатель имеет право отказаться от товара до момента его передачи.

После непосредственного приобретения изделия покупатель может отказаться от него в срок установленный законодательством – 7 дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную покупателем по договору, за исключением расходов продавца на доставку возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления покупателем соответствующего требования.

Обмен товара надлежащего качества

В соответствии со ст. 25. «Право потребителя на обмен товара надлежащего качества»

Закона «О защите прав потребителей» покупатель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, размеру или комплектации.

Покупатель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение семи дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.